workout och vår
  • När vi skapar vårt automatiska schemaläggningsprogram med hjälp av machine learning bygger vi ett träningsprogram för din verksamhet

  • • Klassifisering, där vi ställer enkla frågor med bara två alternativ. Behöver vi fler medarbetare om vårfloden är kraftig? Behöver vi kunskap om vad effekterna blir om vi får en kraftig vårflod?

    • Konstig data. Samtalsvolymerna brukar en tisdag i maj uppgå till 45 samtal i timmen. Tisdagen därpå visar samtalsvolymen 90 samtal, då är datan konstig.

    • Hur mycket och hur många. Ger svar på alla frågor om antal och volym. Hur många samtal kommer in en tisdag i maj? Hur många måste vi vara för att klara den volymen?

    • Organiserar data i kluster. Exempel, samtal som handlar om vårfloden.

    • Sist men inte minst erfarenhetsinlärning. Vi fattar hela tiden små beslut och kollar utfallet. Blev det bra säger vi ok, blir det dåligt gör vi om beslutet. Syftet är att ge bättre och bättre svar till våra kunder om konsekvenserna av vårfloden.

    Dessa fem punkter kallar vi algoritmer, och är grunderna i Ciceronen Analytics träningsprogram.