Resurs

  • Resurs – hanterar dina callback avtal.

  • Resurs är en specialbemanning för CallMe systemet från Tele2. CallMe är ett callback system för bl.a landstingens vårdcentraler och Resurs är det bemanningsprogram som används för att klara uppgiften.

  • • Visar hur många som behövs för att leva upp till avtalad servicegrad.
    • Visar när man kan minska på personal
    • Beräkningar görs inklusive och exklusive efterbearbetningstid
    • Möjlighet till simulering
    • Bemanningsfördelning mellan de olika arbetsuppgifter som skall genomföras typ callback, recept, tidsbeställning,
    • Räcker personalen till?